《辦公室事務(wù)管理(高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材)》
作者:
譚書旺
出版日期:
2016-06-01
字?jǐn)?shù):
440000
頁數(shù):
300
分類:
其它
ISBN:
978-7-5184-0842-9
定價:
¥38.00
官網(wǎng)優(yōu)惠價格:
¥30.4
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圖書目錄
項目一 日常事務(wù) 1
任務(wù)01 接打電話 1
任務(wù)02 整理工作環(huán)境 7
任務(wù)03 郵件處理 13
任務(wù)04 辦公用品管理 20
任務(wù)05 印章管理 27
任務(wù)06 介紹信管理和零用現(xiàn)金管理 33
任務(wù)07 安排上司的差旅事務(wù) 39
……項目一 日常事務(wù) 1
任務(wù)01 接打電話 1
任務(wù)02 整理工作環(huán)境 7
任務(wù)03 郵件處理 13
任務(wù)04 辦公用品管理 20
任務(wù)05 印章管理 27
任務(wù)06 介紹信管理和零用現(xiàn)金管理 33
任務(wù)07 安排上司的差旅事務(wù) 39
任務(wù)08 會議室和辦公車輛管理 45
項目二 接待事務(wù) 51
任務(wù)09 接待準(zhǔn)備 51
任務(wù)10 日常接待 56
任務(wù)11 團體接待 62
任務(wù)12 涉外接待 68
任務(wù)13 中餐宴請 76
任務(wù)14 西餐宴請 85
任務(wù)15 禮品饋贈 91
項目三 設(shè)備使用 97
任務(wù)16 打印機和碎紙機的使用 97
任務(wù)17 復(fù)印機的使用 102
任務(wù)18 數(shù)碼相機的使用 107
任務(wù)19 掃描儀的使用 112
任務(wù)20 投影儀的使用 117
項目四 組織協(xié)調(diào) 121
任務(wù)21 值班工作 121
任務(wù)22 保密工作 127
任務(wù)23 處理突發(fā)事件 134
任務(wù)24 辦公設(shè)備采購與辦公資源調(diào)配 140
任務(wù)25 辦公室布局和辦公室布置 147
任務(wù)26 辦公室安全檢查和辦公環(huán)境管理評估 152
項目五 參謀助手 168
任務(wù)27 隨從工作 168
任務(wù)28 信息的收集 173
任務(wù)29 信息的整理 178
任務(wù)30 信息的傳遞和存儲 185
任務(wù)31 信息的開發(fā)、利用和反饋 192
項目六 效率提升 199
任務(wù)32 督查工作 199
任務(wù)33 時間管理 205
任務(wù)34 工作流程優(yōu)化 211
主要參考文獻 217
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