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導游業務（高職高專旅游專業教改教材）

《導游業務（高職高專旅游專業教改教材）》


作者：
袁銀枝主編
出版日期：
2010-01-01
字數：
502000
開本：
16
頁數：
244
分類：
教材
ISBN：
978-7-5019-7442-9
定價：
￥29.00
官網優惠價格：
￥23.2


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內容簡介

本書根據高職高專旅游管理專業的教學實際，采用項目設計、任務驅動的編寫思路，主要內容分成三大模塊，以導游服務規范模塊、導游服務技能模塊和導游應變能力模塊的順序循序漸進，將理論知識點分解成可操作的實訓項目，將學生在旅游服務中應掌握的知識和技能分解成各個實訓項目中的具體任務，學生通過系統的能力訓練項目，熟……
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作者簡介

作者是從事多年導游教學的老師，具有豐富的導游經驗。參編者當中有一個就是行業中的資深導游，經驗十分豐富。

圖書目錄

【模塊一】 導游服務規程模塊
項目一 地陪服務工作程序
任務1 接團的準備工作
情景導入
技能訓練
任務2 首站迎接服務
情景導入
技能訓練
任務3 入住飯店服務
情景導入
技能訓練
任務4 商定核實旅游日程
……
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責編推薦

本教材的突出特點是針對性和操作性，強調任務驅動和情境模擬，讓學生帶著真實的任務去學習。在模塊和項目的架構下，教材內容最終以任務為落腳點，要求學生通過學習，掌握導游工作的每一個具體程序和環節，懂得應該怎樣做。圍繞教與學的各個任務，書中還采用了技能訓練、情景導入等多種方式，提供大量實例，為實際操作提供了可借鑒的方法。這樣，通過營造良好的旅游工作環境，實施形之有效的舉措，參與任務引導型的項目活動，完成一個個具體的工作任務，把教學內容巧妙地隱含在每個任務之中，培養學生的職業能力和創新能力。……
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